Se stai cercando di promuovere un prodotto o servizio attraverso una campagna di telemarketing, probabilmente avrai considerato l’idea di utilizzare un call center per supportare la tua attività. Ma qual è l’utilità dei servizi di un call center per una campagna di telemarketing? Per rispondere a questa domanda, è inizialmente importante capire che un call center non è solo un gruppo di operatori telefonici che rispondono alle chiamate in arrivo. … leggi »
Ogni tanto guardandoti allo specchio, provi anche tu quella sensazione di noia nel vedere il tuo look sempre uguale, per nulla “frizzante” e forse anche un po’ piatto? Hai mai pensato che sarebbe bello dare un taglio al passato e rimodernare completamente il tuo aspetto, magari iniziando dai capelli? Se la risposta a queste domande è si, sappi che c’è soltanto un prodotto in grado di consentirti un cambiamento radicale, … leggi »
Il cliente che contatta il call center di un’azienda per un qualunque motivo – informazioni sull’acquisto di un prodotto o servizio, richiesta di consulenza, supporto tecnico, aiuto con la garanzia e via dicendo – aspetta di trovarsi a parlare con un operatore preparato che alla prima chiamata sappia risolvere il suo problema. Purtroppo però in molti casi queste aspettative vengono deluse, e il consumatore si trova “disperso” fra mille voci … leggi »